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Política de privacidad

Su privacidad es importante para GN ReSound. Nuestro compromiso de privacidad incluye: 

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GN ReSound respeta la privacidad de los visitantes de resound.com. La información personal que un individuo nos remite voluntariamente, incluyendo perfiles de salud y/o comercio electrónico, suscripciones por correo electrónico, y cualquier otro requerimiento encontrado en el sitio web será utilizado con el único propósito para el que se ha solicitado. Toda la información personal identificable enviada nos ayuda a dar mejor forma a la información del cuidado de la salud, del contenido o de los servicios que proporcionamos, para encontrar las preferencias de nuestro público.


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Si adquiere mercancía o servicios de terceras partes o sitios web, GN ReSound no toma parte en esa transacción y carece de responsabilidad respecto a la misma. NADA EN ESTE SITIO WEB DEBERÍA INTERPRETARSE COMO CONSTITUYENTE DE GARANTÍA DE UN PRODUCTO O DE SU EXTENSIÓN O MODIFICACIÓN. CONSULTE A SU AUDIOPROTESISTA LOS DETALLES DE LA GARANTÍA DEL PRODUCTO GN RESOUND.
 
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Términos de Uso y Privacidad de la aplicación para móvil

Términos de uso

Las aplicaciones GN ReSound están destinadas a ser utilizadas con los audífonos GN ReSound con conectividad inalámbrica. Las aplicaciones GN ReSound envían y reciben señales de los audífonos GN ReSound con conectividad inalámbrica a través de determinados dispositivos móviles para los que se han desarrollado las aplicaciones. Laas notificaciones de actualización de las aplicaciones no deben deshabilitarse, y se recomienda que el usuario instale todas las actualizaciones para asegurar que la aplicación funcionará correctamente y se mantendrá al día. La aplicación únicamente debe utilizarse con los audífonos GN ReSound para los que está destinada. GN ReSound no asume la responsabilidad si la aplicación se utiliza con otros dispositivos. Toda responsabilidad derivada directa o indirectamente del uso de esta aplicación está por tanto totalmente descargada. La información en esta materia se proporciona "como es" y sin ninguna garantía expresada o implicada. Cualquier daño de tipo directo, indirecto, especial, secundario, consecuente o punitivo derivado del uso de esta aplicación o de los datos contenidos en esta materia queda descargado y excluido.

Declaración de privacidad de la aplicación móvil
Para ayudarnos a proporcionarle la experiencia ReSound mejorada estamos interesados en información básica acerca de cómo utiliza la aplicación móvil. Al compartir la información con nosotros sobre el modo de utlización de las prestaciones de la aplicación móvil podemos aprender acerca de la capacidad de la aplicación móvil y de cómo podemos mejorar futuras actualizaciones y lanzamientos de producto. Nuestra misión es emplear la percepción del comportamiento del usuario para desarrollar mejor la experiencia del usuario en nuestras aplicaciones móviles futuras.

Tipos de información recogida
ReSound recopila información mediante el análisis de cómo las prestaciones de la aplicación se utilizan en general. Puede ser información sobre cuánto se usa una prestación y cuándo se activa normalmente. 
 
Recopilamos el conjunto de datos de todos los usuarios con la aplicación, sin particularizar al análisis en el comportamiento de un individuo en concreto. 
 
En otras palabras, la información que recopilamos son datos en conjunto, no personales e identificables de todos los usuarios con la aplicación activa. Por ejemplo, podemos decir si la barra de volumen es empleada por una mayoría de usuarios, pero no hacemos el seguimiento del uso individual de la barra de volumen. 

ReSound recopila el sigiuiente tipo de información: 
  • Información de las prestaciones de la aplicación 
    Podemos recopilar información acerca de los servicios en uso y de cómo están siedo utilizados. En la práctica puede ser información sobre las prestaciones que se emplean, sobre su frecuencia de uso y sobre su duración de uso. 
  • Informacion del tipo de dispositvo
    Podemos recopilar información genérica del dispositivo específico, tal como el tipo de dispositivo móvil y su sistema operativo. 
  • Información técnica de acceso
    Al utilizar las aplicaciones de ReSound podemos recopilar y almacenar automáticamente cierta información técnica en registros del servidor. Puede incluir: 
  • Detalles de cómo se utilizan las aplicaciones. 
  • Protocolo de Internet. 
  • Información de incidencias del dispositivo tal como caídas y actividad del sistema, configuración del hardware, tipo de navegador, idioma del navegador, la fecha y hora de su petición y URL remitida. 
  • Información de localización 
    Cuando se están utilizando los servicios de GPS y localización, podemos recopilar la información que muestra los países y ubicaciones donde la aplicación se está utilizando. 
    Como el resto de datos, se recopilan conjuntamente de todos los usuarios de la aplicación, sin que podamos ser capaces de determinar su ubicación particular actual o previa.


Cómo utilizamos la información de su aplicación
El uso de los datos de la aplicación recogidos es una parte importante para cerciorarse de que en todo momento estamos proporcionando, manteniendo, protegiendo y mejorando los servicios que ofrece ReSound. Además, nos permite identificar la necesidad de mejoras en el funcionamiento actual y el desarrollo de nuevas aplicaciones. La información recopilada a través de las aplicaciones ReSound no será utilizada para otros propósitos sin pedir su permiso previamente. 

Como se ha mencionado, la recogida de datos ocurre en todos los móviles de los usuarios de la aplicación y por lo tanto no podemos hacer el seguimiento de un usuario en particular independientemente. Además, los datos de la aplicación se mantienen confidenciales en el sentido de que únicamente los empleados implicados en el desarrollo de producto tendrán acceso al detalles de estos datos. 
ReSound procesa la información de la aplicación en nuestros servidores principales. Estos podrían ubicarse en un país distinto del que usted reside. Se han tomado medidas de seguridad altas para el almacenamiento de los datos de la aplicación. 
En algunos casos, ReSound puede utilizar servicios externos de recogida de datos, lo que significa que podríamos hacer uso de servidores que no son propiedad de ReSound para el almacenamiento de los datos de la aplicación. Aún así se mantendrá la confidencialidad de la información. 

Claridad y Transparencia
Es el deseo de ReSound hacerle sentir seguro e informado al utilizar nuestras aplicaciones. Siempre que usted hace uso de nuestros servicios, nuestro objetivo es proporcionarle una mejor comprensión de la información de su aplicación. Aspiramos a retener cualquier información durante el tiempo que usted utiliza nuestras aplicaciones así como durante un período mínimo razonable después. 
Puede parar toda la recogida de información por parte de la aplicación sencillamente desinstalando la aplicación. Puede utilizar los procesos estándar de desinstalación que puede haber disponibles como parte de su dispositivo móvil o mediante la red o zona de compra/descargas de aplicaciones en el móvil. 

Compartición de información
ReSound no comparte la información de seguimiento de la aplicación con empresas, organizaciones e individuos externos a ReSound a menos que hayamos obtenido su consentimiento previo para hacerlo. ReSound puede encargar a nuestros afiliados u otras personas o negocios de confianza el procesamiento de los datos de la aplicación por nosotros. Esto se realizará siempre basándose en nuestras intrucciones y en cumplimiento con nuestra Política de Privacidad, así como de cualquier otra medida apropiada de confidencialidad y seguridad. 

Podemos compartir información agregada públicamente y con empresas, organizaciones o individuos externos a ReSound o con nuestros socios, editores, anunciantes o sitios web conectados. Por ejemplo, Podemos compartir información públicamente para mostrar las tendencias acerca del uso general de nuestras aplicaciones.

Si ReSound estuviera implicado en una fusión, compra o venta bursátil, continuaríamos asegurando la confidencialidad de la información de la aplicación móvil y proporcinando a los usuarios afectados avisos antes de que la información sea transferida o se someta a una política de privacidad diferente.

Seguridad de la información
ReSound se mantiene muy atento a la protección de ReSound y de nuestros usuarios frente a accesos no autorizados o alteraciones no consentidas, filtraciones o destrucción de información guardada. En particular:
  • A menudo encriptamos datos de comunicación mediante SSL. 
  • Revisamos nuestra recopilación de información, almacenaje y prácticas de procesamiento, incluyendo las medidas físicas de seguridad, para vigilar contra accesos no autorizados a los sitemas. 
  • Restringimos el acceso a la información de la aplicación móvil a los empleados de ReSound, contratistas y agentes que necesitan conocer ésa información para procesarla por nosotros, y que están sometidos a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad y que podrían ser disciplinados o cesados si incumplieran dichas obligaciones. 

Cambios
Nuestra Política de Privacidad puede cambiar de vez en cuando, pero siempre mantiendo el objetivo de no reducir sus derechos bajo esta Política de Privacidad sin su consentimiento explícito. Avisaremos de cualquier cambio en la política de privacidad en la página web de la aplicación ReSound Smart™ y se lo notificaremos mediante la actualización de esta política de privacidad como parte de la actualización general de la aplicación. La política de privacidad actualizada pued encontrarse en el sitio web de ReSound.