ReSound e-Assist

ReSound e-Assist is een persoonlijke service die wordt aangeboden door uw audicien. U kunt via de ReSound Smart 3D app een verzoek tot aanpassing naar uw audicien sturen, zodat hij op afstand de instellingen kan bijwerken.

Meer service, waar u ook bent

Presteert uw hoortoestel in het dagelijks gebruik anders dan tijdens uw afspraak in de zaak? Wanneer u uw audicien een verzoek stuurt via de ReSound Smart 3D App, ontvangt hij alle informatie die nodig is om de instellingen van uw hoortoestellen te optimaliseren.

Hoe werkt het?

Met ReSound e-Assist stuurt u via de ReSound Smart 3D App een verzoek. U vult een eenvoudige vragenlijst in en schrijft zo nodig een aanvullend persoonlijk bericht.

1. Stuur een verzoek, een beschrijving van de situatie en zo nodig een bericht via de ReSound Smart 3D App.

2. Uw audicien ontvangt uw verzoek, met de huidige instellingen van uw hoortoestellen.

3. Uw audicien stuurt de bijgewerkte instellingen en/of een bericht terug via de ReSound Smart 3D app.

4. Neem de hoortoestellen uit de oren, plaats ze dichtbij uw smartphone en tik op ‘Installeer’. Probeer de verbeterde instellingen direct uit.

5. Geef feedback over uw nieuwe instellingen aan uw audicien met de functie Rate My Sound.

lady adjusting hearing aid settings from phone

Wat zeggen de gebruikers van ReSound e-Assist?

Klanten die ReSound e-Assist hebben gebruikt waarderen de extra service die ze krijgen en het gemak waarmee ze het kunnen gebruiken.*

83% zegt dat het gemakkelijk was om een aanvraag voor assistentie te doen bij hun audicien.
89% vond het gemakkelijk om de nieuwe instellingen vanaf de app toe te passen op de hoortoestellen.
77% zegt dat de nieuwe instellingen hun hoorbeleveing hebben verbeterd.
89% zegt dat men de service zou aanbevelen aan anderen.

_{*In een enquête over de app met zeventig reSound e-Assist gebruikers in de VS en Nederland.}

Wilt u meer weten?

Wij helpen u bij het vinden van een audicien bij u in de buurt.